Protection de vos données personnelles — Conformité RGPD.
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Dernière mise à jour : avril 2026
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| Donnée | Source | Finalité |
|---|---|---|
| Nom, prénom | Formulaire de devis | Traitement de votre demande |
| Adresse e-mail | Formulaire de devis | Envoi de la réponse / devis |
| Numéro de téléphone | Formulaire de devis | Contact pour précisions ou devis |
| Description du projet | Formulaire de devis | Préparation du devis personnalisé |
| Adresse IP | Navigation | Sécurité, statistiques anonymes |
| Cookies techniques | Navigation | Bon fonctionnement du site |
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Nos traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre consentement, ni transmises à des tiers à des fins publicitaires.
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données formulaire de contact / devis | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données client (devis accepté) | 5 ans (obligation comptable légale) |
| Logs de connexion / adresses IP | 12 mois maximum |
| Cookies techniques | 13 mois maximum |
Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
Vos données sont traitées uniquement par OCT-PRO. Elles peuvent être transmises, dans la stricte mesure nécessaire, à :
Aucune cession ni vente de vos données à des tiers n'est réalisée.
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CM2C – Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
14 rue Saint-Jean, 75017 Paris – France
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Site : www.cm2c.net
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Avant toute saisine du médiateur, le client doit d'abord contacter OCT-PRO par écrit afin de tenter de résoudre le litige à l'amiable.
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